Mijn verhaal - “De betekenis van Gastvrijheid”
Martijn Westerbrink groeide op in een gezin waarin gastvrijheid geen keuze was, maar een manier van leven. Zijn moeder, werkzaam aan de servicebalie van de gemeente, stond elke dag klaar voor inwoners met vragen, zorgen en verhalen. Zijn vader, politieagent, werkte vanuit de diepe overtuiging dat zijn bijdrage de wereld veiliger en eerlijker moest maken.
Van jongs af aan leerde Martijn dat je leeft voor iets dat groter is dan jezelf. Later vond hij in zijn christelijke geloof een tweede bron van dezelfde boodschap: omzien naar de ander, liefde tonen, de wereld beschermen en laten bloeien. Dat raakte niet alleen zijn hoofd, maar vooral zijn hart. Het werd een intrinsieke waarde die zijn handelen bepaalt — thuis, op het werk en nu als spreker.
Gastvrijheid is voor Martijn geen vaardigheid, geen methode en al helemaal geen truc.
Het is een houding, een mensvisie, een keuze om de ander te zien en serieus te nemen, juist in tijden waarin vijandigheid, haast en polarisatie toenemen.
Als leidinggevende leeft hij deze waarden al jaren voor: kwetsbaarheid tonen, verbinding zoeken, mensen centraal stellen en tóch doelgericht werken. Want processen zijn belangrijk, maar mensen krijgen het altijd voor elkaar. “Het proces is leidend, maar de mens staat centraal”
De kern van mijn visie is: Gastvrijheid is geen vaardigheid, maar een waarde. Een manier van kijken naar mensen. Het begint niet bij service, maar bij oprechte aandacht en het verlangen om bij te dragen aan de ander.
Dit verlangen komt voort uit de overtuiging dat het belangrijk is om om te zien naar elkaar, te geven om een ander en échte verbinding te maken. Samen bereiken we meer en de mens gaat voor het resultaat. “Heb je naaste lief als jezelf”. En die overtuiging wil ik delen. Zowel in mijn dagelijks doen en laten als op het podium. Ik zoek een groter publiek om met mijn verhaal mensen te inspireren ook zo naar hun medemens, collega of klant te gaan kijken. Gastvrijheid als kernwaarde, niet als trucje of aangeleerd service model.
In een wereld van toenemende vijandigheid, is er meer behoefte aan échte gastvrijheid dan ooit.
Het is mijn missie om betekenisvolle gastvrijheid te dupliceren.
Door middel van masterclasses en advies probeer ik een gemeenschap van gastvrijheid te creëren. Doe je mee?
Martijn Westerbrink - Gastvrijheidsleider
Korte biografie - Gastvrijheid als levenshouding
Martijn Westerbrink, geboren en getogen Sallander, woont met zijn vrouw en kinderen in Olst. Werkend bij Events dEVENTer als directeur-bestuurder richt hij zich op de combinatie van impactvolle stadsevenementen en city marketing.
Na de middelbare school volgde Martijn een combinatie opleiding van de middelbare en hogere hotelschool. In respectievelijk Zwolle en Leeuwarden. Want, zo redeneerde hij toen al: als je ergens leiding over wilt geven moet je wel weten wat er op de werkvloer speelt en moet gebeuren. Aansluitend studeerde hij nog aan de Universiteit Twente waar hij zijn Master in Business Administration behaalde, met als afstudeer richting Innovatie & Ondernemerschap.
Na het (wereldwijd) opdoen van operationele en tactische werkervaring kwam hij in 2020 weer terug op het ‘thuishonk’: Deventer. Sindsdien leidt hij Events dEVENTer als Directeur-bestuurder. Events dEVENTer organiseert (grote) stads evenementen, culturele activiteiten en stadsprojecten. Van 100.000+ bezoekers rondom de grote festivals tot hele kleine en intieme concerten in de Bergkerk. Jaarlijks is Events dEVENTer betrokken bij meer dan 450 activiteiten en evenementen in en om de stad Deventer.
Met ‘Gastvrijheid’ en ‘Event Design’ als zijn expertises, geeft hij met veel passie en energie leiding aan het team. Gezamenlijk realiseren ze jaarlijks activiteiten die meer dan 1,2 miljoen mensen bereiken en die, lokaal en nationaal, als ‘Beeldbepalende Evenementen’ worden gezien.
Boeken
Inspiratie opdoen over gastvrijheid en leiderschap? Hieronder tref je een overzicht aan van een aantal van mijn favoriete boeken. Veel leesplezier!
- 7 Habits of Highly Effective People - Steven Covey
- Gastvrij Leiderschap - Laura de La Mar